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云和县数字城管中心细化督导工作提升信息采集工作效能
发布日期:2019-11-05

  进一步提升信息采集精准度和高效性,确保智慧城管运行实效,云和县数字城管中心加强信息采集管理做好“督”、“导”工作常态化,全力提升信息采集工作效能 

  一、做好实地督查。每周分组对信息采集覆盖区域进行常态巡查,发现漏报问题即刻通知采集人员补报,并根据《云和县数字城管信息采集工作考核细则》“漏报一条扣100元”的规定,在当月信息采集费中进行扣款6月至10月,共巡查20次,未发现漏报情况。 

  二、实施系统督查。一是每天对当日案卷上报情况,包括案卷上报量、立案量、废弃量等进行统计,对错报、误报、重复上报、虚报的案卷,按《云和县数字城管信息采集工作考核细则》实施扣款。二是科学划分网格,每个采集员有各自的责任网格,中心通过系统对采集员当日工作情况,包括上下班时间、巡查轨迹、巡查区域覆盖率及定位进行不定期抽查,若发现串岗、代岗、缺岗等问题,同样按《云和县数字城管信息采集工作考核细则》实施扣款。 

  三、做好“导”的工作。一是利用问题导向,提升信息采集质量。每周一次与采集方负责人会谈,交流近期案卷上报情况、废弃案卷存在的问题以及下阶段信息采集的侧重点,力争案件有效率达到97.5%以上,案件核实、核查率达到95%以上。要求采集方以书面形式上交当月总结和下月计划。二是专业培训提升业务水平。采集方每月一次邀请所属公司杭州巾帼西丽市政园林建设集团有限公司的专业人员,对云和县数字城管的采集人员进行业务培训,双方就云和与其他县市的采集情况和问题进行互动。 

  经过强化管理,采集员的业务素质得到较大提升,信息采集质量也逐步提高。6月份共采集信息1331条,废弃信息21条;10月份共采集信息1268条,全部受理立案。 

(  文章来源:云和县综合行政执法局   作者:林景娟   责任编辑:丽水城管)
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